Thema · Aanbod
Je weet wat je kunt en hoe je mensen helpt. Toch moet je vaak uitleggen wat je precies doet, of blijft het bij een vriendelijk ‘interessant’.
Hier vind je hulp om te onderzoeken wat een klant uit je uitleg haalt en om concreter te vertellen voor wie je er bent en wat je doet.
Jij kent je vak en alle mogelijkheden. Een klant ziet misschien alleen een korte tekst, een offerte of wat je in een gesprek vertelt.
Deze gids legt uit waarom kwaliteit niet vanzelf duidelijk maakt wanneer iemand jouw hulp nodig heeft. Je begint met een korte controle: wat denkt iemand uit je doelgroep dat je voor hem kunt oplossen?
Je wilt weten welk deel van je huidige uitleg onduidelijk is. Voor wie werk je? Wat help je oplossen? En wat heeft de klant daar concreet aan?
Bekijk één of twee zinnen uit je bestaande uitleg. De gids helpt je aanwijzen waar de klant nog iets zelf moet invullen, zodat je dat onderdeel gericht kunt aanpassen.
Je kunt veel verschillende dingen en wilt geen klanten uitsluiten. Daardoor probeer je misschien te veel tegelijk uit te leggen.
Deze gids helpt je één duidelijke beschrijving schrijven en bij iemand uit je doelgroep nagaan wat die ervan begrijpt. Maatwerk en andere mogelijkheden kun je daarna bespreken.
Je uitleg wordt begrepen, maar bereikt weinig mensen voor wie je aanbod bedoeld is. Onderzoek dan hoe je die mensen nu probeert te bereiken.
Er zijn serieuze gesprekken of offertes, maar een keuze blijft uit. Kijk dan wat er in die contacten nog openstaat.
Als iemand goed kan navertellen wat je doet, weet je meer over je uitleg. Je weet daarmee nog niet of die persoon je hulp nodig heeft, je prijs wil betalen of nu wil beslissen.
Gebruik deze gidsen om je aanbod duidelijker uit te leggen. Een klantgesprek over behoefte, prijs en timing blijft een andere vraag.