Je past je website aan, probeert een nieuw kanaal en zoekt een andere tool. Wat wil je daar eigenlijk mee oplossen, en helpen die acties elkaar?
Pak een paar verbeteringen erbij waar je zelf voor hebt gekozen. De gids helpt je per actie opschrijven wat die moet opleveren en of er eerst iets anders nodig is. Gewoon werk dat moet gebeuren, zoals een klantafspraak nakomen of aangifte doen, valt buiten die afweging.