Een website verbeteren is waardevol als het aanbod al helder is. Meer content helpt als doelgroep en boodschap duidelijk zijn. Een tool helpt als het proces bekend is.
Zonder die samenhang organiseer je vooral losse problemen. Het werk stapelt dan niet op, maar trekt aandacht in verschillende richtingen.
Losse acties kunnen bovendien de bottleneck verbergen. Je bent bezig met zichtbare verbeteringen, terwijl het onderdeel dat de rest blokkeert onaangeraakt blijft.